疫情難擋服務心｜不顧“疫”切，奮戰(zhàn)海外的大張售后服務工程師

發(fā)布者：管理員發(fā)布時間:2021-10-09返回列表

摘要： 疫情當前，大張售后服務中心的工作人員仍然堅守工作崗位，奮戰(zhàn)在一線，用堅韌和無畏詮釋著大張本色！無論春夏秋冬，天南海北，只要有大張產(chǎn)品的地方，都有他們前行的足跡。他們向所有人展現(xiàn)著大張公司的責任和擔當，為公司項目持續(xù)快速推進提供了強大助力！

2021年5月，大張公司在玻利維亞的項目有兩臺壓濾機需要公司售后技術(shù)人員進行現(xiàn)場指導，公司立刻做出響應，安排人員前往。但在新冠疫情影響下，出國也是一個艱難的選擇，王官鋒收到通知后，沒有半句推辭，冒著被感染的風險立即動身，毅然踏上異國他鄉(xiāng)的土地。

沒有直飛的航班，輾轉(zhuǎn)四個國家，經(jīng)過一層又一層的檢查，他終于抵達玻利維亞。在當?shù)馗綦x一結(jié)束，王官鋒就馬不停蹄地直奔現(xiàn)場，不顧“疫”切投入到一線。

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玻利維亞的疫情肆虐讓人心生畏懼，當?shù)毓と苏Z言不通，很多困難都要自己克服。王官鋒沒有退縮，依舊盡職盡責，憑借專業(yè)的技術(shù)，熱情的服務態(tài)度和高度敬業(yè)的精神，并高質(zhì)量的完成了項目的指導安裝和調(diào)試任務，贏得了客戶的肯定和認可。

“6月中旬，工作就做完了，但是受疫情影響，很多航線被熔斷取消，又沒有票改簽，只能等。”

這一等就等了兩個月。

8月1日王官鋒從玻利維亞的科恰班巴到圣克魯斯辦過境簽證，這一個小時的飛機，他等了三天。

在異國他鄉(xiāng)，在這特殊時期，即便全副武裝,也存在被感染的風險。輾轉(zhuǎn)四個國家六個機場，這一路經(jīng)歷了五次隔離，數(shù)不清多少次的核酸血清，王官鋒終于在8月10號順利回國，之后按照國內(nèi)防疫規(guī)定進行隔離。

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“因為疫情嚴重，這一路回來實在不容易，每到一個地方都要實行隔離，做檢測，等結(jié)果出來，然后申請綠碼，反反復復。語言不通，步驟也很繁瑣，一點有誤綠碼都申請不下來?！蓖豕黉h感慨道。

“從坐上回來的飛機心情格外舒暢，不出門就感覺不到自己家好。這次經(jīng)歷也深刻的感受了國內(nèi)外防疫工作的差別，在國外的時候心里還是挺害怕的。從踏上回國行程的那一刻起，時刻可以感受到我國奮戰(zhàn)在一線的防疫工作者的認真負責和辛苦，深刻感受到還是我們中國好?！?/span>

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“你解除隔離，我們接你回家。”隔離一結(jié)束，公司和王官鋒的家人一起來到隔離點，手拿鮮花迎接他回家。

雖然遠在異國他鄉(xiāng)，和玻利維亞有著12小時的時差，但公司的關愛和守護沒有時差。公司一直對此事十分關注和重視，慰問從不間斷。

“感謝公司的關心，我只是做了工作應該做的。每個大張人都是一樣的，關鍵時刻站出來，困難時刻頂上去。我們做售后的就是要服務好客戶，為公司的發(fā)展堅守崗位。”

異國他鄉(xiāng)，意料之外的東西太多，更何況是在這特殊時期。在王官鋒簡短的話語里，沒有抱怨，沒有訴苦，只有一種責任與堅守：愛崗敬業(yè)，做好本職工作，全心全意為用戶服務！王官鋒用自己的實際行動踐行著大張精神。

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